投訴與刪除

投訴刪除需知

1、下載并按說明填寫“刪除信息申請表”。企業用戶請加蓋企業公章，個人用戶由本人簽字。

2、將申請表、公司營業執照掃描件（個人用戶提供身份證掃描件）以及其他相關權屬證明資料一并發送至投訴郵箱shantieshenqing@126.com。郵件主題注明，XXX公司關于XXX刪除的申請（例如：北京XX網絡科技有限公司關于貴站涉及商標侵權內容的刪除申請）。

3、我們將會在3-5個工作日內審核您的相關資料做出相應處理并以郵件回復您處理結果。

為了能盡快處理您的申請，請提供真實完整的權屬證明資料。

》》》點擊下載《刪除信息申請表》

常見問題解答

提交刪除申請表后，我需要做什么？

我們收到您的投訴材料，會及時核實您的身份、權屬證明資料有效性與投訴內容的真實性與合法性后，交予相關部門盡快處理。您要做的就是耐心地等待處理結果了。

注：為了保證您的問題能夠及時有效的處理，請您在第一次提交材料的時候，務必提交真實有效、完整清晰的材料，以免造成您的問題處理不成功或無法受理。

如何查看投訴處理結果？

在投訴申請發起后，請注意查收郵件回函，我們會將處理結果在3-5個工作日內發送到您的郵箱。

友情提示：當您的投訴申請已成功提交后，請耐心等待處理結果即可。不需要反復投訴或提交相同的多個投訴，均不被受理。

為什么我的投訴內容未被受理？

1、投訴材料不真實、不完整、不清晰或者資料涉嫌盜用及虛假，本站均不被受理；

2、投訴內容非本站處理范圍的不被受理；

3、投訴內容無侵犯其他機構或個人權益行為的的不被受理。